Revise de forma regular los últimos movimientos de su Cuenta y de su Tarjeta de Crédito, para que pueda detectar a tiempo cualquier transacción no reconocida.
Controle todo su dinero.
Tenga conciencia de su dinero, revisando los movimientos de sus Productos.
Disponga de la información de sus productos las 24 horas del día, organice sus Cuentas y controle su presupuesto.
Tiene la opción de buscar movimientos filtrados por fecha.
Puede consultar el nombre del comercio, así como el lugar desde donde se realizó la transacción, y conocer tanto su origen como su destino.
Todos los movimientos aparecerán en la visual de su Producto, ingresando a la opción «Ver todo» en la sección «Mis movimientos». Si alguno de ellos no aparece puede contactarse con nuestro chat.
Todos los movimientos en las Cuentas y Tarjetas de Crédito se ven reflejados en línea de manera inmediata.
Puede ingresar a consultar el detalle del movimiento, donde encontrará información como la fecha, hora exacta donde se realizó el movimiento, el canal y más detalles. Si con esta información sigue sin desconocerlo, puede descargar el comprobante del mismo.
Puede regresar a la pantalla principal de la App y volver a ingresar a la consulta de los movimientos desde el Producto que desea consultar.
Ingresando a la vista principal del Producto sobre el cual quiere consultar los movimientos, en la opción «Ver todo» de la sección «Mis movimientos». Una vez carguen, identifique los movimientos sobre los que desea consultar más detalle, dé clic y podrá ver toda la información.
Puede consultarlos ingresando a la App Davivienda, seleccionando la Cuenta o la Tarjeta sobre la que desea consultar los movimientos efectuados y en la opción «Ver todo» de la sección «Mis movimientos», podrá visualizar el resumen de los mismos e ingresar a consultar el detalle uno a uno.
Solo usted, ingresando a la App Davivienda o en la página web www.davivienda.com.