Para hacerlo, siga estos pasos:
1

Ingrese a la
App Davivienda

y seleccione el Producto que quiere consultar.

Olvido su Clave Virtual
2

Luego de
seleccionar

el Producto podrá ver su respectivo saldo.

Ingrese su nueva Clave Virtual
3

Para
conocer todos

los movimientos y detalle de movimientos, dé clic en «Ver todo».

Ya cuenta con una nueva Clave Virtual
4

Elija
un movimiento

específico para ver el detalle de la transacción.

Ya cuenta con una nueva Clave Virtual
1

Descargue la
App Davivienda

y elija la opción «Solicitar productos» para continuar.

Descargue el App Davivienda
2

Solicite
su Producto

Seleccione «Tarjetas y Medios de Pago» y elija su Producto.

Asigne su Clave Virtual
3

Asigne su
Clave Virtual

Una vez finalizada su solicitud, puede asignar su Clave Virtual para administrar su dinero y su producto en un solo lugar.

Solicite un producto
Mujer con Tarjeta - beneficios Tarjeta de Crédito
Conozca las características y beneficios únicos de

saldo y movimientos:

Clave virtual celular

Revise de forma regular los últimos movimientos de su Cuenta y de su Tarjeta de Crédito, para que pueda detectar a tiempo cualquier transacción no reconocida.

Mano con celular

Controle todo su dinero.

Cedula de ciudadanía

Tenga conciencia de su dinero, revisando los movimientos de sus Productos.

Prohibido

Disponga de la información de sus productos las 24 horas del día, organice sus Cuentas y controle su presupuesto.

Mensaje

Tiene la opción de buscar movimientos filtrados por fecha.

Recargar

Puede consultar el nombre del comercio, así como el lugar desde donde se realizó la transacción, y conocer tanto su origen como su destino.

Preguntas frecuentes sobre:

Saldo y movimientos

Mujer con celular - Preguntas Frecuentes

Todos los movimientos aparecerán en la visual de su Producto, ingresando a la opción «Ver todo» en la sección «Mis movimientos». Si alguno de ellos no aparece puede contactarse con nuestro chat.

Todos los movimientos en las Cuentas y Tarjetas de Crédito se ven reflejados en línea de manera inmediata.

Puede ingresar a consultar el detalle del movimiento, donde encontrará información como la fecha, hora exacta donde se realizó el movimiento, el canal y más detalles. Si con esta información sigue sin desconocerlo, puede descargar el comprobante del mismo.

Puede regresar a la pantalla principal de la App y volver a ingresar a la consulta de los movimientos desde el Producto que desea consultar.

Ingresando a la vista principal del Producto sobre el cual quiere consultar los movimientos, en la opción «Ver todo» de la sección «Mis movimientos». Una vez carguen, identifique los movimientos sobre los que desea consultar más detalle, dé clic y podrá ver toda la información.

Puede consultarlos ingresando a la App Davivienda, seleccionando la Cuenta o la Tarjeta sobre la que desea consultar los movimientos efectuados y en la opción «Ver todo» de la sección «Mis movimientos», podrá visualizar el resumen de los mismos e ingresar a consultar el detalle uno a uno.

Solo usted, ingresando a la App Davivienda o en la página web www.davivienda.com.

Usted puede efectuar los

pagos de estos productos