Para hacerlo, siga estos pasos:
1

Ingrese a la
App Davivienda

y seleccione el producto que quiere consultar.

Olvido su Clave Virtual
2

Dé clic
en «Servicios»

y luego en «Descargar certificación».

Ingrese su nueva Clave Virtual
3

Seleccione
el tipo

de certificación que desea descargar.

Ya cuenta con una nueva Clave Virtual
4

Ingrese
la información

solicitada y luego se habilitarán las opciones propias del sistema operativo para la descarga del documento.

Ya cuenta con una nueva Clave Virtual
1

Descargue la
App Davivienda

y elija la opción «Solicitar Productos» para continuar.

Descargue el App Davivienda
2

Solicite
su Producto

Seleccione «Tarjetas y Medios de Pago» y elija su Producto.

Asigne su Clave Virtual
3

Asigne su
Clave Virtual

Una vez finalizada su solicitud, puede asignar su Clave Virtual para administrar su dinero y su producto en un solo lugar.

Solicite un producto
Mujer con Tarjeta - beneficios Tarjeta de Crédito
Conozca las características y beneficios únicos de

descargar sus certificaciones en la App:

Clave virtual celular

Descargue la certificación en línea, sin costo y ahórrese tiempos de espera y desplazamiento.

Prohibido

El certificado tributario es muy útil para la elaboración de las Declaraciones de Renta que deben presentar y pagar a la DIAN.

Mensaje

Debe tener actualizado su correo electrónico para el envío del certificado solicitado.

Recargar

Puede hacer la descarga de la certificación tributaria, de Producto y/o de Cartera.

Preguntas frecuentes sobre:

Certificaciones

Mujer con celular - Preguntas Frecuentes

Debe solicitar el certificado comunicándose con nuestro Contact Center (chat o llamada) o dirigiéndose a una oficina de servicio.

No, todos los certificados son gratuitos.

La descarga de sus certificados no tiene límite.

Puede descargar el certificado tributario consolidado de todos los productos del Banco Davivienda seleccionando la opción «todos mis productos».
No aplica para inversiones.

Usted puede efectuar los

pagos de estos productos