y dé clic en «Mis Cuentas».
seleccione «Servicios» y dé clic en «Cancelar Cuenta».
para poder continuar.
realice la verificación de identidad y dé clic en «Continuar».
y elija la opción «Solicitar Productos» para continuar.
Seleccione «Tarjetas y Medios de Pago» y elija su Producto.
Una vez finalizada su solicitud, puede asignar su Clave Virtual para administrar su dinero y su producto en un solo lugar.
Podrá autogestionar su Cuenta desde cualquier lugar, sin tener que desplazarse a una oficina o comunicarse al call center.
Su Cuenta quedará cancelada en línea y no podrá usarse más.
Podrá cancelar su Cuenta de forma inmediata sin tiempos de espera.
Cuente con altos estándares de seguridad en el proceso de cancelación.
Una vez aprobada, úsela de inmediato en compras virtuales, luego recíbala en físico en la dirección registrada y actívela.
*Producto sujeto a las políticas de evaluación y aprobación establecidas por el Banco Davivienda.
La cancelación de Cuentas se puede hacer por medio de la App Davivienda y/o www.davivienda.com.
No, la cancelación de Cuenta por medio de la App Davivienda y www.davivienda.com se puede realizar si la Cuenta tiene saldo cero o menos de $1 peso. Con un mayor saldo, es necesario hacer la cancelación por call center o chat.
Las Cuentas que no se pueden cancelar por la App y www.davivienda.com son: AFC, Ahorro programado y Cuenta Corriente con Sobregiro.
Al hacer el proceso de cancelación, automáticamente se desmarca la Cuenta del 4 X 1000.
Cuando la Cuenta presenta algún bloqueo, es necesario primero generar el desbloqueo y posteriormente solicitar la cancelación.
El Cliente debe destruir la Tarjeta Débito y el Talonario.
La cancelación de la Cuenta se hace de forma inmediata.
No es necesario hacer la desmarcación, ya que al generar la cancelación se desmarca automáticamente.
No, el proceso de cancelación aplica únicamente para Cuentas individuales. No aplica para Conjuntas o Alternativas.
