y seleccione «Zona Llaves».
a la que desea asociar su llave y luego elija la llave.
de su solicitud y confirme el registro de su llave.
y seleccione la “Zona Llaves”.
“Enviar dinero a una llave”.
ingrese el valor a transferir e ingrese la llave a donde va a enviar dinero.
y seleccione “Enviar dinero”.
*Si es pensionado de Colpensiones, debe tener su último cupón de pago.
Ingrese a la App Davivienda y seleccione la “Zona Llaves”.
“Consultar mis llaves registradas”.
que tiene asociadas a sus Cuentas.
Puede compartir su llave con el ícono
Una llave que le puede servir para pagos rápidos y frecuentes.
Ideal para recibir transferencias en transacciones más formales y sensibles.
Para cuando no quiere compartir su número de teléfono o número de identificación.
Una llave con un identificador único que le entrega Davivienda y que va acompañada de las siguientes iniciales "@DAVI" más una combinación de números y/o letras asignadas por el Banco.
Las llaves Davivienda permiten que usted pueda recibir dinero de forma inmediata en su Cuenta asociada a la llave desde llaves de Bancolombia, Nequi, Daviplata y Davivienda.
Puede tener múltiples llaves asociadas a sus Cuentas como su número de celular, su número de identificación, su correo electrónico, y llaves alfanuméricas de Davivienda de fácil recordación para los casos en los que no quiera usar sus datos personales.
Puede realizar transferencias hasta de $3.000.000 por transacción.
El servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
El uso de la funcionalidad no tiene ningún costo.
El servicio se puede usar desde cualquier lugar.
Realice las transacciones de forma segura a través de su celular.
Las llaves son un identificador único que podrá asociarse a sus cuentas de ahorros, cuentas corrientes o depósitos de bajo monto
Pueden ser su número de celular, su número de identificación, su correo electrónico y/o llaves alfanuméricas que Davivienda le entrega
Los topes diarios son:
Por transacción $3.000.000
Cantidad de transacciones: 15.
Monto acumulado en el día $3.000.000 (en revisión).
La transacción queda realizada en línea y toma máximo 20 segundos en procesarse
Las Entidades con las cuales podrá transferir por medio de llaves son Davivienda, DaviPlata, Bancolombia y Nequi
No, no es necesario realizar la inscripción de la llave del tercero para poder enviarle una transferencias.
Realizar Log In a la App Davivienda con usuario y contraseña
Ingresar a la "Zona Llaves".
Seleccionar la opción "Registrar llaves"
Seleccionar la Cuenta a la cual quiere asociar la llave
Seleccionar la llave que quiere asociar a la Cuenta
Confirmar los datos de la solicitud, autorizar tratamiento de datos personales, y dar clic en finalizar
¡Listo! La llave ha sido registrada exitosamente
No, no es obligatorio asignar llaves a sus Cuentas.
Usted escoge si desea asociar una llave o varias llaves a sus Cuentas.
Recuerde que una llave sólo puede estar asociada a una Cuenta, pero una Cuenta puede tener múltiples llaves asociadas.
Lo puede consultar en la App Davivienda con los siguientes pasos:
Realizar Log In a la App Davivienda con usuario y contraseña
Ingresar a la "Zona Llaves".
Seleccionar la opción "Consultar mis llaves registradas"
¡y Listo! Allí podrá consultar sus llaves registradas
Lo puede realizar en la App Davivienda con los siguientes pasos:
Como tal no debe contar con especificaciones, sin embargo en la experiencia usted puede elegir la llave que quiera utilizar.
Usted tiene la opción de escoger las siguientes llaves:
Para las llaves del tipo número celular, número de identificación y correo electrónico podrá tener máximo 1 llave para cada una. Del tipo de llave alfanumérica podrá tener hasta 5 llaves.
No, la llave no queda cancelada automáticamente. Usted lo puede realizar en la App Davivienda con los siguientes pasos:
Para poder asociar como llave su número de cédula a su Cuenta de Nómina Davivienda:
Cuando usted este haciendo una transferencia a una llave, se verificará que la llave exista, es decir, tenga un producto asociado y este activa. Si la llave no existe, la transacción no se hará.
Cuando cancela una llave, queda inmediatamente disponible para registrarla en su Cuenta.
No, solo se puede realizar el uso y administración de las llaves por medio de la App Davivienda
Puede transferir a todas las personas que hayan registrado una llave
Bancolombia, Nequi, DaviPlata y Davivienda
La diferencia es:
No, este es un nuevo servicio diferente al Transfiya actual.
No, este es un servicio sin costo.
Se encuentra en la primera pantalla de la App Davivienda.
Para recibir dinero usted debe registrar su llave y luego indicar la llave que registró a la persona que le va a enviar dinero.
Debe ser el que tiene registrado en Davivienda cómo principal.
No, cada llave solo puede tener una cuenta vinculada.
Se debe comunicar con un canal del Banco, puede ser por chat, callcenter o una oficina.
Si el monto del pago no es superior al tope definido para llaves, si puede hacerlo.
Se tendría que comunicar con el titular de la llave equivocada para solicitar que haga la devolución del dinero.
Las transacciones son en línea en máximo 20 segundos.
No, el servicio de llaves está habilitado únicamente a nivel nacional.
